Réservation et annulation

Lorsque le client choisit le retrait sur place ou le click and collect, il s’engage à se présenter à l’adresse indiquée à l’horaire prévu ou estimé.

Le restaurant fait ses meilleurs efforts pour respecter les horaires annoncés. Ces horaires restent indicatifs et peuvent varier selon l’affluence, les contraintes de préparation, les produits disponibles ou tout événement indépendant de la volonté du restaurant.

Sauf indication contraire, une commande déjà préparée ou en cours de préparation ne peut pas être annulée ou remboursée, notamment lorsqu’elle porte sur des denrées alimentaires préparées à la demande du client.

Toute demande de modification doit être adressée au restaurant dès que possible, par téléphone ou par email. Le restaurant fera ses meilleurs efforts pour la prendre en compte, sans garantie lorsque la préparation a déjà commencé.